Ah la communication, ce truc dont tout le monde parle !
La clé d’un mariage réussi ? La communication !
Un problème au travail ? La communication !
Tu ne vas pas bien ? Va chez un psy et parle !
Alors oui c’est bien de communiquer mais encore faut-il savoir comment ! Et ça on ne nous l’apprend pas à l’école !
Parce que savoir bien communiquer ce n’est pas si facile que ça ! Il suffit de regarder le nombre d’entreprises qui ont des problèmes de communication interne.
En fait, la communication c’est un peu comme la mythologie grecque alors sans les terrifiantes créatures ; non pas de Minotore à l’horizon mais la communication connaît aussi ses mythes !
Mythe 1 : La communication résout tout
Alors attention j’en vois déjà arriver et dire à leur conjoint.e « Chéri.e, pas besoin de communiquer ! C’est pas moi qui le dit ce sont les experts ! » Non certainement pas, la communication est nécessaire dans un couple ! Ceci étant dit, il faut savoir « choisir sa bataille » parce que dans certaines communications, deux personnes peuvent ne jamais être d’accord et c’est OK.
Prenez par exemple une personne qui vote Mélenchon et l’autre qui vote Le Pen. Elles pourront toutes les deux avoir les meilleurs arguments du monde, à la fin de la journée elles ne seront toujours pas d’accord. Et c’est OK.
ON A LE DROIT DE S’ACCORDER DE NE PAS ETRE D’ACCORD.
Mythes 2 : Si j’arrête de parler, j’arrête de communiquer
Prenons le scénario suivant : vous rentrez du boulot et votre conjoint.e a le visage fermé, passe devant vous, même pas un sourire. À cet instant-là, vous comprenez que quelque chose ne va pas. Pourtant cette personne n’a absolument rien dit ! Le langage non verbal prend beaucoup d’importance en communication. Donc même si vous ne dites rien, votre corps lui ne s’arrête jamais de communiquer.
Mythe 3 : La communication c’est quelque chose d’innée, on l’a ou on ne l’a pas
Alors je suis désolée pour les personnes qui utilisent cette excuse mais ce n’est pas le cas. En effet, la communication est une discipline qui s’apprend. Mais comme tout dans l’apprentissage, cela demande un effort.
Il faut comprendre comment les autres communiquent et communiquer en fonction de comment eux communiquent et non l’inverse.
Par conséquent, ceux qui arrivent à bien communiquer ont appris à le faire et font l’effort de.
Mythe 4 : La communication est réversible
C’est un mythe avec lequel beaucoup de personnes se font avoir. On dit souvent qu’il faut « tourner 7 fois sa langue dans sa bouche avant de parler. » Ce n’est pas pour rien que l’on dit cela. Il ne s’agit pas de le faire littéralement, mais il faut en effet faire attention à ce que l’on dit ; parce qu’une fois que c’est dit, c’est dit, on ne peut plus faire marche arrière. Beaucoup de politiciens s’en mordent les doigts d’ailleurs ! Alors faites attention parce que même si vous essayez de rattraper le coup, le « mal est fait. »
Mythes 5 : La communication est une formule magique
Celui-ci est un de mes préférés. Appliquez un hochement de tête + un « j’ai mal au pied » + une poignée de main et vous obtenez une bonne communication !
Vous trouvez ça absurde ? C’est normal ! Ça l’est ! Alors pourquoi se dire que la communication doit être une formule magique.
J’ai souvent cette remarque en formation où les personnes me disent « oui non mais moi je pensais qu’on apprendrait quoi dire dans telle ou telle situation… »
Sauf que, dans une vie, combien y a-t-il de scenarii possibles en communication ? Des milliards ? Des trillions ? … Et combien de variables ? Pareil
Nous ne sommes pas des robots et nous avons notre libre arbitre, heureusement ; ce qui veut dire que sur une même situation, un même propos, deux personnes peuvent réagir de deux manières complètement différentes. Et personne ne peut prédire comment une personne va réagir.
Vous êtes-vous retrouver dans la situation suivante où vous avez dit quelque chose et la personne en face le prend très mal et vous lui dites « mais pourquoi tu le prends comme ça, c’est pas du tout ce que j’ai voulu dire ! » ?
Dans vos prochaines communications, prenez en compte ces 5 mythes : La communication résout tout, Si j’arrête de parler, j’arrête de communiquer, La communication c’est quelque chose d’innée, on l’a ou on ne l’a pas, La communication est réversible, La communication est une formule magique.